A Supri Service / supri.net, prima pela qualidade, satisfação e pelo respeito de seus clientes e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Caso opte pelo contato via correio eletrônico ou telefônico, será encaminhado a você o formulário para preenchimento e envio junto à(s) peça(s). O produto devolvido sem esse formulário e/ou sem a comunicação ao SAC será reenviado sem consulta prévia.
Ao efetuar o processo de devolução/troca o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida/trocada, informar o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
*ATENÇÃO: O processo de troca deverá ser realizado pelo próprio comprador. Quanto a devolução por arrependimento/desistência, se ao receber o produto, você resolver devolvê-lo por arrependimento, deverá fazê-lo em até sete dias corridos, a contar da data de recebimento.
Observe as seguintes condições para que seja efetuada a devolução:
* O produto não poderá ter indícios de uso.
* O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios.
* Ao efetuar o processo de devolução o cliente deverá no verso da nota fiscal a ser devolvida, informar o motivo da recusa/devolução, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.
Loja de informática e Assistência Técnica Autorizada em Teresópolis. Prestação de serviços na área com reparo, manutenção e conserto de equipamentos. Técnicos especializados em reparo de notebook, conserto de computador e manutenção de impressora. Vendas de peças online, com desconto e parcelamento sem juros. Mais de 29 anos de experiência no setor.